Hilfe & FAQ
Auf fast jede Frage gibt es eine Antwort! Wir haben sie.Alles, was rund um unser Portal wichtig ist, erfahren Sie hier.
Mitgliedschaft
- Wie kann ich das Matching aktivieren und was kostet es?
- Welche Ergebnisse kann ich vom Matching erwarten?
- Ich habe sehr viele Produkte, die ich anbieten möchte. Muss ich alle einzelnd einstellen?
- Was sollte ich als erstes tun, nachdem ich mich registriert habe?
- Was mache ich, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?
- Was habe ich davon, wenn ich meine Absatzmärkte veröffentliche?
- Was habe ich davon, wenn ich bei Produkten meine Produkte eintrage?
- Was muss ich beachten, wenn ich Bilder oder Videos auf connectors24 einstellen will?
- Was ist mit Stichworten gemeint? Wie lege ich ein passendes Schlagwort fest?
- Ich kann eine Beschreibung abgeben? Was soll ich schreiben?
- Was ist mit Anbieterkategorie gemeint? Kann ich auch in mehreren Kategorien vertreten sein?
- Was bedeutet Anbieteransicht aktivieren?
- Warum ist mein Account deaktiviert?
- Wo kann ich meine Firmendaten ändern bzw. aktualisieren?
- Muss ich Provisionen bezahlen?
Wie kann ich das Matching aktivieren und was kostet es?
Um den Matching Service nutzen zu können, benötigen Sie eine Business Club Mitgliedschaft. In dieser ist die Gebühr des Matching Service bereits enthalten.
Wir garantieren Ihnen bis zu drei neuen Geschäftskontakten anhand Ihrer Vorgaben.
Wenn diese Kontakte nicht zu einem Erfolg führen, erstatten wir Ihnen 750 Euro Ihrer Jahresmitgliedschaft - versprochen.
Um das Matching zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per mail an matching@connectors24.de oder rufen uns unter +49-(0)4661-7369138 an.
Vielen Dank.
Welche Ergebnisse kann ich vom Matching erwarten?
Wir führen ein persönliches Gespräch, in dem wir speziell auf Ihre individuellen Wünsche und Vorstellungen eingehen. Anhand dieser Informationen machen wir uns auf die Suche nach potentiellen Kunden und / oder Lieferanten. Sie können sich dann bequem zurücklehnen, wir kümmern uns um alles Weitere.
Ein Vorgespräch mit den Lieferanten führen wir ebenfalls, wobei wir Sie und Ihr Unternehmen kurz vorstellen.
Wenn wir drei Unternehmen gefunden haben, die Ihren Vorstellungen entsprechen, bereiten wir diese Daten auf und senden Ihnen das Ergebnis per E-mail zu.
Sie müssen dann lediglich nur noch zum Telefonhörer greifen und das Geschäft abschliessen.
Wir säen die Saat, ernten müssen Sie.
Wenn unsere Kontakte nicht zu einem Geschäftsabschluss führen, erstatten wir Ihnen 750€ Ihrer Jahresgebühr.
Ich habe sehr viele Produkte, die ich anbieten möchte. Muss ich alle einzelnd einstellen?
Wenn Sie sich auf unserem Marktplatz registriert haben, sind wir sehr daran interessiert, dass Sie Ihre Produkte bei uns einstellen. Wenn Sie eine Vielzahl von Produkten einstellen möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Importfunktion.
Setzen Sie sich bitte mit unserem freundlichen Support per E-mail unter info@connectors24.de in Verbindung oder rufen Sie uns unter +494661-7369138 an.
Vielen Dank.
Was sollte ich als erstes tun, nachdem ich mich registriert habe?
Als erstes sollten Sie sich beglückwünschen, dass Sie eine gute Entscheidung getroffen haben. Danach ist es sinnvoll, Ihre Unternehmensdaten zu vervollständigen. Nur ein vollständig ausgefülltes Mitgliederprofil maximiert Vertrauen.Loggen Sie sich einfach mit Ihren Daten ein und klicken links im Navigationsbaum auf Einstellungen. Anschließend können Sie rechts Ihre persönlichen Einstellungen vervollständigen.
Falls Sie Probleme beim Vervollständigen des Profils haben, können Sie sich gerne an unseren freundlichen Support wenden.
Was mache ich, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?
Das ist sicher jedem schon einmal passiert. Daher ist es sehr leicht, an neue Zugangsdaten zu gelangen. Sie besuchen unsere Homepage unter http://www.connectors24.de nachfolgend klicken Sie auf Login – Passwort vergessen. Nun haben Sie zwei Möglichkeiten an Ihr Passwort zu gelangen. Geben Sie entweder Ihren Nutzernamen ODER Ihre Emailadresse an. Anschließend klicken Sie dann auf Passwort anfordern.
Nachfolgend erhalten Sie in den nächsten fünf Minuten eine E-Mail mit weiteren Instruktionen. Wenn auch dies nicht zum gewünschten Erfolg führt, kontaktieren Sie bitte unseren Support.
Was habe ich davon, wenn ich meine Absatzmärkte veröffentliche?
Die Veröffentlichung der Absatzmärkte dient als Orientierung für Ihre Kunden. So kann in Ihrem Firmenprofil schnell erkannt werden, für welche Märkte Sie sich interessieren, bzw. wo Sie (bisher) noch keinen Kontakt hatten. Außerdem lassen sich so Informationen z.B. im Newsbereich empfängerorientiert für Sie zuschneiden.
Was habe ich davon, wenn ich bei Produkten meine Produkte eintrage?
Auch dies dient der Orientierung für Ihre potentiellen Kunden. So können Interessierte sehen, welche Produkte Sie anbieten, bzw. welche Produkte Sie vielleicht suchen könnten. Die Kontaktanfragen der Marktplatzteilnehmer hat so eine höhere Qualität. Falls sie zusätzlich an neuen Märkten oder Lieferanten interessiert sind, können sie direkt mit Ihnen in Kontakt treten.
Was muss ich beachten, wenn ich Bilder oder Videos auf connectors24 einstellen will?
Als Bilddateien stehen Ihnen die Formate jpg, jpeg und png zur Verfügung. Hinsichtlich der Größe und Pixelanzahl müssen Sie sich keine Sorgen machen, unsere fortschrittliche Software passt die Daten für Sie an.
Bei den Videos muss es sich um ein Youtube Video handeln. Hinsichtlich Länge und Größe haben Sie keinerlei Restriktionen.
Beachten Sie aber bitte die Hinweise in Grundsätzliches und Regeln.
Was ist mit Stichworten gemeint? Wie lege ich ein passendes Schlagwort fest?
Stichworten dienen der Suchfunktion. Wenn Sie passende Suchwörter für Ihr Unternehmen gewählt haben, werden Sie bei der Suchfunktion auf Connectors24 schneller gefunden. Das könnte Ihnen tolle Geschäfte einbringen.
Beispiele könnten Ihre zu verkaufenden Produkte oder Ihre benötigten Rohstoffe sein. Damit werden Interessenten auf Sie aufmerksam.
Ich kann eine Beschreibung abgeben? Was soll ich schreiben?
Die Beschreibung dient der Präsentation Ihres Unternehmens. Potentielle Kunden gewinnen so einen kleinen Einblick in Ihr Unternehmen und können Sich ein Bild von Ihnen machen.
Sie könnten also beispielsweise Ihre Firmenhistorie, Ihr Firmenmotto oder etwas über Ihre Mitarbeiter schrieben.
Was ist mit Anbieterkategorie gemeint? Kann ich auch in mehreren Kategorien vertreten sein?
Durch die korrekte Zuordnung zu einer Anbieterkategorie können wir Sie einfacher mit branchenspezifischen Informationen versorgen. Des Weiteren können Sie selbst in unserem Anbieterverzeichnis nach potentiellen Geschäftspartnern Ausschau halten.
Sie können bis zu drei Kategorien wählen.
Was bedeutet Anbieteransicht aktivieren?
Wenn Sie diesen Haken setzen, werden Sie automatisch in einem Anbieterverzeichnis eingetragen. So können potentielle Kunden Sie schneller finden und Ihnen so vielleicht höhere Umsätze bescheren.
Warum ist mein Account deaktiviert?
Dies kann mehrere Ursachen haben. Accounts werden bei uns aber nicht ohne Grund deaktiviert. Mögliche Gründe sind:
- Längere Inaktivität auf dem Marktplatz (Länger als drei Monate)
- Verstoß gegen unsere Grundsätze
- Nicht begleichen von Rechnungen
Falls nichts zutrifft, wenden Sie sich bitte telefonisch an unseren freundlichen Support an info@connectors24.de oder +494661 7369138.
Wo kann ich meine Firmendaten ändern bzw. aktualisieren?
Das können Sie einfach und übersichtlich im Mein Connectors Bereich unser Homepage tun. Loggen Sie sich einfach mit Ihren Zugangsdaten ein, und klicken Sie auf Einstellungen links im Navigationsbaum. Dort finden Sie alle Einträge zu Ihrem Profil.
Muss ich Provisionen bezahlen?
In der Professional Mitgliedschaft wird eine Verkaufsprovision erhoben. Diese richtet sich an der Höhe der Verkaufssumme.
Verkaufssumme |
Provisionssatz |
≤ 100€ |
5,0% |
≤ 500€ |
4,5% |
≤ 1000€ |
4,0% |
≤ 5000€ |
3,5% |
≤ 10000€ |
3,0% |
≤ 20000€ |
2,5% |
≤ 50000€ |
2,0% |
≤ 100000€ |
1,0% |
≤ 200000€ |
0,5% |
Der Provisionsdeckel liegt bei 1000 €, somit übersteigen Ihre zu zahlenden Provisionen
niemals den Betrag 1000 €.
In der Business Club Mitgliedschaft fallen diese Gebühren weg. Dort zahlen Sie jährlich 1.899 Euro.